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合幼要闻

【战“疫”日记】志愿者下沉社区“抗疫”工作手记(四)

来源:  发布时间:20-02-21 09:51:18 点击数:

李蔚,女,党龄6年,公共教学部教师

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今天是我在社区服务的第八天,早上一睁眼就跑去窗边确认今天的天气,前两天刚经历过狂风暴雪的恶劣天气,一心只期待着晴天的到来。即使之前是狂风暴雪,寒冷来袭,冰雪也将会消融,春天也将会到来,我相信我们肯定会很快战胜疫情,一切都将会回归本来的模样。这八天时间里我做了很多与平时在学校不同的工作,任务重,一天下来感觉比较疲惫。但看到一起的志愿者一次次耐心解释、一次次低头询问,一想到社区工作人员从疫情开始奋战到现在,又想起一线的医务工作人员背负着巨大压力和风险高强度工作,我便更坚定自己的信念——作为一名幼专人,作为一名党员,作为一名人民教师,我要勇于担当,做好自己力所能及的小事,为战胜疫情尽一份力。每天准时奔赴岗位,我已经适应了这样的节奏。

疫情就是命令,防控就是责任。接收通知,紧急安排,明确责任,分配到岗,短时间内就吹响了疫情防控的冲锋号。在了解小区整体环境、住户情况、管理状况以及之前所做的疫情防控工作的基础上,我们注重排查住户近期接触史、行程轨迹、身体情况,详细记录下来,对重点的家庭和人员保持密切关注。我们会向小区居民告知最近小区的防疫措施,这两天的工作重点是对外地返肥人员的核查,在每日的工作中不断思考、改进、完善做法,更好地为居民服务。

社区是疫情防控的坚强堡垒。瑶海区是合肥市疫情防控的重点区域,疫情防控形势严峻。我所在的胜北新村属于瑶海区长淮街道火车站广场社区,是一个包含了3个小区的“三无”老旧小区,小区内租户占多数,人员结构复杂,管理难度大。这两天,复工的企业越来越多,随之带来两个问题:一是小区进出人员频率增加;二是外地返肥的人员明显增加。这在一定程度上给我们的工作带来了很大的挑战,但我们有信心用实际行动构筑起小区的防线。

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忙忙碌碌的一天之中,遇到了各种各样的情况。在疫情防控的时期,需要严格执行有关规定,减少小区居民的外出。大部分居民会比较配合,有的居民会觉得很麻烦,觉得影响他们外出了。当居民们不理解时,也会感觉为难、委屈。比如有的出门上班的居民,来回我们都会进行登记、查看登记、测量体温,他们会说:“出去的时候不都看过了么?”“之前不登记过了么?”“刚出去的,不认得么?”这时我们总会跟他们解释说:“不好意思,一天往返的居民比较多,有时会记不清楚,麻烦您配合一下,谢谢。”当别人理解、支持我们的工作时,也会感觉很有力量。有些居民会主动让我们查验证件、测量体温,当我把证件还给他们时,他们会说“谢谢”,这个时候还是很开心。有时有的小区居民会主动来询问我们朋友、亲属从外地返肥需要哪些手续,是否可以返回;也有小区居民觉得我们手续繁琐,有些不耐烦。今天下午有一家从安庆返回的住户,返肥人员需要填写的材料多,还要去街道卫生中心测量体温,去社区开居家隔离告知书。虽然旅途辛苦,还需要再跑去开证明,我说:“不好意思,辛苦你们跑一趟”。他们说“,没关系的,很理解,你们才是辛苦了”。在忙碌的同时也会有让人暖心的一刻,有一位青年留下一袋苹果就转身离去,还有一位00后路过问我们是否需要口罩,一个不经意间的举动、一句简单的关怀,都让我们感受到了青年一代的满满的正能量。当得到别人的认同、支持的时候,再苦、再累都是值得的,更何况我们不是一个人在战斗,我们是一个群体,坚定信心,战“疫”必胜。

在严格按照规定程序执行的情况下,也会根据情况实行人性化的举措,具体情况具体对待。比如住在竹木园的一户居民,家里老爷子需要定期到医院做化疗,虽然按照规定只能一个人外出,不过考虑到这个特殊情况,我们做好了相关登记、记录,在测量完体温后让家人陪同老人去医院治疗。还有两位老人需要买慢性病的药品,出门采购的次数已经满了,按规定不能出去,我们在经过耐心沟通后,让子女把药送到门口,另一位我们去药房帮忙买药回来。

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战“疫”日志还在延续,我们将会继续做好我们的工作,坚定信心,共渡难关,相信沿着总书记指引的方向前行,我们定将一步步迈向这场人民战争的全面胜利。(李蔚)